Apple Watch Ekranı Açılmıyorsa Ne Yapmalı?

Bu rehberin sonunda Apple Watch ekranı açılmadığında sorunun pil mi, donanım mı yoksa yazılım mı kaynaklı olduğunu ayırt edip uygun çözümü uygulayabilme

Zorluk

Orta

Tahmini süre

15 dakika

Gerekenler

Apple Watch'un orijinal şarj kablosu · Güç kaynağına yakın bir priz · Gerekirse eşleştirilmiş iPhone

1Apple Watch ekranı neden açılmaz, önce bunu anlayın

Apple Watch ekranının karanlık kalmasının en sık nedeni basitçe pilin bitmiş olmasıdır. Saat normalde bileğe kalktığında ya da Digital Crown’a basıldığında ekranı otomatik uyandırır; bu tepki yoksa cihazın bitmiş bir pille kapanmış olma ihtimali yüksektir. Özellikle saat birkaç gündür şarja takılmadıysa bu senaryo akla gelmeli.

İkinci olası neden aşırı sıcaklıktır. Apple Watch belirli bir sıcaklık aralığının dışında kullanıldığında ya da çok soğuk bir ortamda bırakıldığında ekranı geçici olarak kapatabilir; bu durumda saat arızalı değildir, sadece kendini korumaya almıştır. Üçüncü ihtimal ise yazılımsal bir takılmadır: saat açık görünse de ekran dokunmalara yanıt vermiyor olabilir, bu da donma anlamına gelir ve farklı bir çözüm gerektirir.

Daha nadir görülen bir sebep de düşme, darbe ya da suyla temas sonrası oluşan donanımsal hasardır. Bu rehberdeki adımları uyguladıktan sonra ekran hâlâ açılmıyorsa bu ihtimali de göz önünde bulundurup yetkili servise başvurmanız gerekebilir.

2Şarj durumunu ve kabloyu kontrol edin

Ekranı açılmayan bir Apple Watch’ta atılacak ilk adım, saati orijinal manyetik şarj kablosuna takıp en az beş ila on dakika beklemektir. Pil tamamen bitmişse saat şarja takıldığında bazen hemen değil, birkaç dakika sonra ekranda kırmızı bir pil simgesi ya da Apple logosu belirir. Bu süre boyunca kabloyu çekmeden beklemek önemlidir.

Kablonun saatin arkasındaki şarj noktasına tam oturduğundan emin olun; manyetik bağlantı hafif kaymışsa saat şarj almaz ama siz şarjda sanırsınız. Kabloyu farklı bir adaptöre ve farklı bir prize takarak da deneyin, çünkü bazen sorun saatte değil kullanılan adaptör ya da kablodadır.

1

3Zorla yeniden başlatma işlemini deneyin

Şarja takmak işe yaramadıysa ve saat donmuş olabileceğini düşünüyorsanız sırada zorla yeniden başlatma var. Bu işlem saat üzerindeki verileri silmez, sadece donmuş bir yazılım sürecini sonlandırıp cihazı yeniden başlatır. Normal kapat-aç işleminden farklıdır çünkü ekran tepki vermediği için menüden kapatma seçeneğine erişilemez.

İşlem için yan taraftaki yan tuş ile taç şeklindeki Digital Crown tuşunu aynı anda basılı tutmanız gerekir. Apple logosu ekranda belirene kadar iki tuşu da bırakmayın; bu süre genelde on saniye civarındadır. Logo göründüğünde tuşları bırakabilirsiniz, saat normal şekilde açılmaya devam edecektir.

1

4iPhone üzerinden saati yeniden başlatmayı ya da sıfırlamayı deneyin

Saat eşleştirilmiş bir iPhone’a bağlıysa ve ekran tamamen kapanmamış ama tepkisiz görünüyorsa, telefon tarafındaki Watch uygulaması üzerinden bazı kontroller yapılabilir. Bu yöntem özellikle saat Bluetooth üzerinden hâlâ telefonla iletişim kurabiliyorsa işe yarar; ekran tamamen karardıysa bu adım sonuç vermeyebilir.

iPhone’da Watch uygulamasını açıp Genel › Sıfırla yoluna giderek saati fabrika ayarlarına döndürme seçeneği bulunur. Bu, son çare olarak düşünülmeli çünkü saat üzerindeki tüm kişisel veriler ve ayarlar silinir; sıfırlama sonrası saat yeniden eşleştirme gerektirir.

5Hâlâ açılmıyorsa donanımsal arıza ihtimalini değerlendirin

Şarj, zorla yeniden başlatma ve sıfırlama denemelerine rağmen ekran hiç tepki vermiyorsa sorun büyük ihtimalle donanımsaldır. Bu genelde ekranın kendisinde, dahili bataryada ya da ana kartta oluşan bir arızadan kaynaklanır ve evde yapılabilecek bir müdahale değildir.

Saat yakın zamanda düşürüldüyse, suyla uzun süre temas ettiyse ya da görünür bir çatlak varsa bu ihtimal daha da güçlenir. Böyle durumlarda saati kendiniz açmaya ya da pil değiştirmeye çalışmak hem garantiyi geçersiz kılabilir hem de yaralanmaya yol açabilir.

6Sık sorulan sorular