Bu politika, eksikgedik.com’u ziyaret ettiğinizde ve sitedeki formları kullandığınızda hangi kişisel verilerin, hangi amaçlarla ve ne kadar süreyle işlendiğini açıklar. Sitede üyelik yoktur; rehberleri okumak için herhangi bir bilgi vermeniz gerekmez.
Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, eksikgedik.com’un yöneticisidir (gerçek kişi veri sorumlusu). eksikgedik.com bir şirket tarafından değil, bireysel olarak işletilmektedir.
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için: kvkk@eksikgedik.com
Hangi verileri işliyoruz?
- Yorum ve soru formu: adınız (yorumunuzla birlikte yayımlanır), e-posta adresiniz (yayımlanmaz), mesajınız, mesajın türü (yorum ya da soru), gönderim zamanı ve aydınlatma metni onayınızın zamanı. WordPress, spam ve kötüye kullanımı önlemek için yorumla birlikte IP adresinizi ve tarayıcı bilgisini (user agent) de kaydeder; bunlar yayımlanmaz. Profil fotoğrafı (Gravatar) kullanılmaz; e-posta adresiniz bu amaçla dış bir hizmete gönderilmez.
- Yanıt bildirimi (isteğe bağlı): yorum formunda “yanıt geldiğinde haber ver” seçeneğini işaretlerseniz, yorumunuz yayımlandığında size bir onay e-postası gönderilir. Onaylarsanız yalnızca o mesajınıza gelen yanıtlar için e-posta alırsınız; her e-postadaki bağlantıyla bildirimi kapatabilirsiniz. Bildirim durumu yorumunuza bağlı olarak saklanır.
- İletişim formu: ad soyad, e-posta adresi, konu ve mesaj. Mesajınız sitenin veritabanına kaydedilmez; e-posta olarak site yöneticisinin posta kutusuna iletilir. Form hatalı gönderildiğinde yeniden doldurabilmeniz için girdiğiniz bilgiler en fazla 10 dakika geçici olarak tutulur.
- Bülten: e-posta adresiniz, abonelik durumu (onay bekliyor, aktif ya da ayrıldı), formun sitede bulunduğu bölüm, onayladığınız rıza metninin sürümü ve kayıt, onay e-postası, onay ve ayrılma tarihleri. Abonelik çift onaylıdır: e-postanızdaki bağlantıya tıklamadığınız sürece bülten gönderilmez. Ad, IP adresi ya da çerez bilgisi tutulmaz.
- “Bu rehber işe yaradı mı?” geri bildirimi: ilgili rehber, evet/hayır yanıtınız, isteğe bağlı açıklamanız ve tarih. Kimlik bilgisi, IP adresi ya da çerez kaydedilmez. Açıklama alanına kişisel bilgi yazmamanızı rica ederiz.
- Sorun Çözücü: seçimleriniz ve yazdığınız serbest metin, size uygun rehberi bulmak için işlenir. Uygun rehber bulunamayan ya da zayıf eşleşen sorgular içerik planlaması için anonim olarak kaydedilir; kayıttan önce metindeki e-posta adresleri ile telefon ve kimlik numarası gibi uzun sayı dizileri maskelenir. IP adresi, çerez ya da kimlik bilgisi saklanmaz. Önerilen rehbere verdiğiniz evet/hayır yanıtı yalnızca toplam sayaç olarak tutulur.
- Okunma sayacı: yalnızca rehber başına günlük toplam okunma sayısı tutulur. IP adresi ya da çerez saklanmaz.
- Kötüye kullanım koruması: formlarda ve sayaçlarda aşırı istekleri sınırlamak için IP adresinizden, her gün değişen gizli bir anahtarla geri döndürülemez bir özet üretilir. Bu özet yalnızca geçici bir sayaç olarak en fazla bir gün tutulur; ham IP adresiniz bu amaçla kaydedilmez.
- Sunucu ve ağ kayıtları: barındırma sunucusu ve Cloudflare, siteyi güvenli ve çalışır tutmak için standart erişim kayıtları (IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa, tarayıcı bilgisi) oluşturur.
İşleme amaçları
- Yorum ve soruları incelemek, yayımlamak ve yanıtlamak,
- İstediğiniz yanıt bildirimlerini ve bülten e-postalarını göndermek,
- İletişim mesajlarınızı ve kişisel veri başvurularınızı yanıtlamak,
- Rehberleri geliştirmek (geri bildirimler, eşleşmeyen Sorun Çözücü sorguları ve okunma sayıları; anonim ya da toplam veri olarak),
- Sitenin güvenliğini sağlamak, spam ve kötüye kullanımı önlemek.
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Açık rızanız (md. 5/1): bülten ve yanıt bildirimi e-postaları. Rızanızı dilediğiniz zaman, e-postalardaki bağlantıyla ya da bize yazarak geri alabilirsiniz.
- Meşru menfaat (md. 5/2-f): yorum ve soruların moderasyonu, iletişim mesajlarının yanıtlanması, sitenin güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla.
- Alenileştirme (md. 5/2-d): yorumunuzla birlikte yayımlanmasını seçtiğiniz ad ve mesaj.
- Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç): kişisel veri başvurularının yanıtlanması ve yetkili makamların hukuka uygun taleplerinin karşılanması.
Aktarım
Kişisel verileriniz satılmaz, reklam ya da pazarlama amacıyla kimseyle paylaşılmaz. Yalnızca siteyi çalıştırmak için gereken ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır:
- Barındırma: site ve veritabanı, Türkiye’deki barındırma sağlayıcısının sunucusunda çalışır.
- Cloudflare (yurt dışı aktarım): siteye erişim, içerik dağıtımı (CDN) ve güvenlik hizmeti Cloudflare, Inc. (ABD) altyapısı üzerinden sağlanır. Bu nedenle IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve isteğinizin içeriği Cloudflare’in yurt dışındaki sunucularında işlenebilir. Bu işlem, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarım niteliğindedir ve bu maddede öngörülen usullere uygun olarak yürütülür.
- E-posta: bildirim, bülten onayı ve iletişim e-postaları kendi sunucumuzdan gönderilir; ayrı bir e-posta gönderim hizmeti kullanılmaz.
- Yetkili kurumlar: yalnızca hukuken zorunlu olduğunda ve talep edilen kapsamla sınırlı olarak.
Saklama süreleri
- Yayımlanan yorum ve sorular: yayında kaldıkları sürece. Silinmesini istediğinizde kaldırılır. Yayımlanmayan yorumlar silinir.
- Yanıt bildirimi: ilgili yorum yayında kaldığı sürece. Bildirimi kapattığınızda size bir daha e-posta gönderilmez.
- İletişim mesajları: talebiniz sonuçlandıktan sonra en fazla 1 yıl; ardından silinir.
- Bülten: abonelikten ayrılana kadar. Ayrıldıktan sonra, size yeniden e-posta göndermediğimizi ve rızanızın ne zaman verilip geri alındığını gösterebilmek için adres, durum ve tarihler kayıt olarak saklanır; bu kaydın da silinmesini isterseniz tamamen silinir.
- Geri bildirim, eşleşmeyen sorgular ve okunma sayıları: kişisel veri içermedikleri için istatistik olarak saklanır; bir rehber silindiğinde ona ait geri bildirim ve sayaç kayıtları da silinir.
- Kötüye kullanım koruması özetleri: en fazla bir gün.
- Sunucu ve ağ kayıtları: barındırma sunucusunun ve Cloudflare’in ayarlarına bağlı olarak sınırlı bir süre; ardından kendiliğinden silinir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız ve başvuru yolu için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz. Çerezler hakkında bilgi Çerez Politikası’nda yer alır.
Değişiklikler
Sitenin işleyişi değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında gösterilir.
İletişim
Sorularınız için: kvkk@eksikgedik.com