Bu rehberin sonunda PUBG Mobile hesabınızı veri kaybı yaşamadan yeni telefona taşıyabilirsiniz
- Zorluk
- Kolay
- Tahmini süre
- 10 dakika
- Gerekenler
- Eski telefona ve oyuna erişim · Facebook, Google, Twitter veya e-posta hesabı · İnternet bağlantısı
PUBG Mobile hesabını yeni telefona aktarmadan önce bilmeniz gerekenler
PUBG Mobile hesabı, çoğu durumda tek bir cihaza değil, bağlı olduğunuz sosyal hesaba kayıtlıdır. Yani telefon değiştirdiğinizde aslında oyunu değil, oyunu bağladığınız Facebook, Google, Twitter ya da e-posta hesabını yeni cihazda kullanmanız yeterlidir. Buradaki kritik nokta, eski telefonda bu bağlantıyı önceden kurmuş olmanızdır; aksi hâlde yeni telefonda oyunu açtığınızda sıfırdan bir misafir hesabıyla karşılaşabilirsiniz.
Oyuna ilk kurulumda genellikle bir misafir hesabı atanır ve bu hesap herhangi bir sosyal hesaba bağlı değilse telefon değişince erişimi kaybetme riski yüksektir. Bu yüzden pubg mobile hesabı taşıma işleminin en önemli adımı, eski telefonda hâlâ erişiminiz varken hesabı bağlamak ve karakter ID‘nizi not almaktır. Karakter ID, profilinizde görünen benzersiz sayısal koddur ve destek talebi açmanız gerektiğinde kimliğinizi doğrulamak için istenir.
İpucu
Hesabı bağlamadan önce eski telefonun şarjının yeterli ve internet bağlantısının stabil olmasına dikkat edin; işlem yarıda kesilirse bağlantı tamamlanmayabilir.
Eski telefonda hesabı sosyal hesaba bağlama
Bu adım yeni telefona geçmeden önce, eski telefonda yapılması gereken en önemli işlemdir. Hesabınız zaten Facebook veya Google ile bağlıysa bu bölümü atlayıp doğrudan yeni telefonda giriş yapabilirsiniz; emin değilseniz önce mevcut bağlantı durumunu kontrol edin.
- Oyunu açın ve profil ekranına gidin Ana ekranda sol üstteki avatarınıza veya alt menüdeki profil simgesine dokunarak profil sayfasını açın.
- Ayarlar menüsüne girin Sağ üstteki dişli simgesine dokunarak Ayarlar menüsünü açın.
- Temel sekmesinden Hesap Yönetimi’ni bulun Temel sekmesinde yer alan Hesap Yönetimi (bazı sürümlerde Hesap olarak geçebilir) bölümüne dokunun.
- Bağlamak istediğiniz hesabı seçin Facebook, Google, Twitter veya e-posta seçeneklerinden birine dokunup ilgili hesapla oturum açarak bağlantıyı tamamlayın.
- Karakter ID’nizi not alın Profil ekranınızın üst kısmında görünen sayısal karakter ID’yi bir yere kaydedin; ileride destekle iletişime geçerseniz işinize yarar.
Bilmeniz gereken
Menü adları cihazınıza ve yazılım sürümünüze göre farklılık gösterebilir.
-
Adım 1: Temel sekmesinde Hesap Yönetimi seçeneği (Temsili görsel) -
Adım 2: Hesabı bağlayabileceğiniz platform seçenekleri (Temsili görsel) -
Adım 3: Profilde görünen karakter ID (Temsili görsel)
Dikkat
Hesabı hiçbir sosyal hesaba bağlamadan telefonu değiştirir ya da oyunu silerseniz, misafir hesabındaki ilerleme ve satın alımlara erişimi genellikle geri getiremezsiniz. Bu adım atlanmamalıdır.
Yeni telefonda PUBG Mobile’ı kurup hesaba giriş yapma
Eski telefonda bağlantıyı tamamladıktan sonra yeni telefonda yapmanız gereken şey oldukça basittir: oyunu kurup aynı sosyal hesapla giriş yapmak. Dikkat etmeniz gereken tek nokta, eski telefonda oturumun açık kalmaması; aynı anda iki cihazda farklı ilerlemeler kaydedilirse veri çakışması yaşanabilir.
- PUBG Mobile’ı yeni telefona indirin Google Play Store veya App Store üzerinden PUBG Mobile uygulamasını indirip kurun.
- Uygulamayı açın ve giriş ekranını bekleyin İlk açılışta oyun genellikle bir giriş/kayıt ekranı ya da misafir hesabı oluşturma ekranı gösterir.
- Daha önce bağladığınız hesapla giriş yapın Facebook, Google, Twitter veya e-posta seçeneğine dokunup eski telefonda bağladığınız hesabın bilgileriyle oturum açın.
- Verilerin yüklenmesini bekleyin Giriş başarılı olduğunda oyun otomatik olarak eski ilerlemenizi, rütbe ve envanterinizi yeni telefona yükler; bu işlem internet hızına göre birkaç dakika sürebilir.
Bilmeniz gereken
Giriş yaptıktan sonra eski telefondaki oyunu kapatın veya kaldırın; aynı anda iki cihazda aktif oturum tutmak ilerleme senkronizasyonunda sorun yaratabilir.
Hesap bağlı değilse ya da giriş yapılamıyorsa ne yapmalı
Bazı oyuncular telefon değiştirdikten sonra hesaplarının hiçbir sosyal hesaba bağlı olmadığını fark eder. Bu durumda eski telefona hâlâ erişiminiz varsa önce oraya geri dönüp bağlantı adımını tamamlamanız en güvenli yoldur. Eski telefon elinizde değilse ya da format atıldıysa seçenekleriniz daha sınırlı olur.
Bu tür durumlarda PUBG Mobile’ın oyun içi destek sistemi üzerinden bir talep açabilirsiniz; destek ekibi genellikle karakter ID, son giriş tarihi, satın alma geçmişi gibi bilgilerle kimlik doğrulaması ister. Elinizde ne kadar çok kanıt (fatura e-postaları, eski ekran görüntüleri, karakter ID) varsa süreç o kadar hızlanır. Ancak hiçbir bağlantı kurulmamış ve karakter ID de bilinmiyorsa hesabı geri alma ihtimali düşüktür.
Önemli
Hiçbir sosyal hesaba bağlı olmayan ve karakter ID’si bilinmeyen bir misafir hesabı, telefon değiştiğinde çoğu zaman geri döndürülemez. Hesap güvenliğiyle ilgili genel öneriler için Hesabım Çalındı mı? Nasıl Anlaşılır ve Ne Yapılmalı? rehberine göz atabilirsiniz.
Aktarım sonrası veri ve satın alımların görünmediği durumlar
Giriş yaptıktan sonra bazen envanter, UC bakiyesi veya rütbe eski hâliyle görünmeyebilir. Bunun en sık nedeni, yanlış sosyal hesapla giriş yapılması ya da uygulamanın güncel olmamasıdır. Önce giriş yaptığınız hesabın eski telefonda bağladığınız hesapla birebir aynı olduğundan emin olun; farklı bir Google veya Facebook hesabıyla girilmişse farklı bir profil açılır.
Uygulama güncel değilse de senkronizasyon sorunu yaşanabilir; Play Store veya App Store üzerinden PUBG Mobile’ı güncelleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse oyunu tamamen kapatıp yeniden açmak, bazı durumlarda telefonu yeniden başlatmak senkronizasyonu tetikleyebilir. Hâlâ çözülmüyorsa oyun içi destek bölümünden karakter ID’nizle birlikte durumu bildirmeniz gerekir.
- Doğru sosyal hesapla giriş yaptığınızı kontrol edin
- Uygulamayı güncel sürüme yükseltin
- İnternet bağlantınızın stabil olduğundan emin olun
- Sorun devam ederse oyun içi destek talebi açın
Sık sorulan sorular
PUBG Mobile hesabımı birden fazla telefonda aynı anda kullanabilir miyim?
Teknik olarak aynı hesapla farklı telefonlarda sırayla oturum açabilirsiniz, ancak aynı anda iki cihazda eş zamanlı oynamak önerilmez; ilerleme çakışması ve senkronizasyon sorunları yaşanabilir.
Hesabımı bağlamadan telefonu değiştirdim, ne yapabilirim?
Eski telefona erişiminiz varsa hemen oraya dönüp hesabı sosyal hesaba bağlayın. Eski telefon elinizde yoksa oyun içi destek sistemine karakter ID ve varsa satın alma kanıtlarıyla başvurun, ancak sonuç garanti değildir.
Karakter ID'yi nereden bulabilirim?
Oyun içi profil ekranınızın üst kısmında, avatarınızın yanında görünen sayısal kod karakter ID’nizdir.
Yorumlar & Sorular
Bu rehberle ilgili bir sorunuz mu var veya farklı bir çözüm mü buldunuz? Deneyiminizi paylaşın.