Bu rehberin sonunda Buzdolabınızın neden soğutmadığını kendi başınıza kontrol edip hangi durumda servise başvurmanız gerektiğini anlayabilirsiniz
- Zorluk
- Kolay
- Tahmini süre
- 15 dakika
- Gerekenler
- Buzdolabının arkasına erişim · El feneri (isteğe bağlı) · Termometre (isteğe bağlı, doğrulama için)
Buzdolabı neden soğutmayı keser?
Buzdolabı soğutmuyor şikayeti genelde tek bir nedenden kaynaklanmaz; termostat ayarından tutun kapı contasının eskimesine, defrost (buz çözme) sisteminin tıkanmasına kadar birkaç farklı sebep aynı belirtiyi verebilir. Bazı durumlarda sorun basit bir ayar hatasıdır ve birkaç dakikada çözülür, bazılarında ise içeride bir parça arızalanmıştır ve teknik müdahale gerekir.
Bu rehberde önce kendi başınıza güvenle kontrol edebileceğiniz noktaları, sonra da ne zaman Arçelik yetkili servisini aramanız gerektiğini sırayla ele alıyoruz. Elektrikli bir cihazın içini açmaya çalışmadan, dışarıdan yapılabilecek kontrollerle başlıyoruz.
- Termostat yanlışlıkla düşük seviyeye ayarlanmış olabilir
- Kapı contası eskimiş veya araya bir şey sıkışmış olabilir
- Arka taraftaki havalandırma boşlukları duvara çok yakın olabilir
- Defrost sistemi buzlanıp tıkanmış olabilir
- Kompresör veya fan arızalanmış olabilir
Önce termostat ayarını ve yükü kontrol edin
En sık karşılaşılan durum, termostatın yanlışlıkla düşük bir seviyeye getirilmiş olmasıdır; özellikle evde çocuklar varsa ya da dolap son zamanlarda temizlenmişse bu ayar kolayca değişebilir. Ayrıca dolabın aşırı doldurulması da hava sirkülasyonunu engelleyip soğutmayı zayıflatır.
- Termostat seviyesini kontrol edin Buzdolabı içindeki termostat düğmesini bulun; genelde 1 ile 5 veya 1 ile 7 arasında numaralandırılmıştır. Orta seviyede (genelde 3 civarı) olması önerilir, çok düşükteyse yükseltin.
- 24 saat bekleyin Ayarı değiştirdikten sonra buzdolabının yeni sıcaklığa ulaşması zaman alır; hemen sonuç beklemeyin, en az 6-8 saat gözlemleyin.
- İçerideki yükü azaltın Raflar arasında hava akışını engelleyecek kadar sıkışık yiyecek varsa bir kısmını geçici olarak çıkarın, hava sirkülasyonunun rahatladığını göreceksiniz.
Bilmeniz gereken
Menü adları cihazınıza ve yazılım sürümünüze göre farklılık gösterebilir.
İpucu
Bazı Arçelik modellerinde termostat yerine dijital bir sıcaklık ekranı bulunur; bu durumda ekrandaki değerin 4°C civarında olması yeterlidir.
Kapı contasını ve arka havalandırmayı inceleyin
Kapı tam kapanmıyorsa ya da conta eskiyip esnekliğini kaybetmişse sıcak hava sürekli içeri sızar ve kompresör durmadan çalışmasına rağmen istenen soğutmayı sağlayamaz. Bu durumun en belirgin işareti, dolabın arka tarafının normalden daha sıcak olması ya da kompresörün hiç durmadan çalışmasıdır.
Buzdolabının arkasındaki havalandırma boşlukları da en az conta kadar önemlidir; dolap duvara veya dolaba çok yakın yerleştirilmişse ısı atamaz ve içerideki soğutma sistemi verimsiz çalışır. Üretici genelde arka ve yanlarda birkaç santimlik boşluk bırakılmasını önerir.
- Contayı gözle ve elle kontrol edin Kapıyı kapatıp kenarlarından ince bir kağıt parçası geçirmeyi deneyin; kağıt kolayca çekiliyorsa conta tam oturmuyor demektir.
- Conta üzerindeki kalıntıları temizleyin Yiyecek artığı, yapışkan madde ya da toz varsa nemli bir bezle silin; bazen kirlenme contanın tam kapanmasını engeller.
- Arka boşluğu ölçün Buzdolabının arkası ile duvar arasında en az 5-10 santim boşluk olduğundan emin olun, gerekirse dolabı biraz öne çekin.
Defrost sistemi tıkanmış olabilir
No-frost olmayan ya da defrost (otomatik buz çözme) sisteminde arıza olan buzdolaplarında, dondurucu kısmındaki evaporatör zamanla kalın bir buz tabakasıyla kaplanabilir. Bu buz tabakası hava akışını tamamen keser ve soğutucu bölüm giderek ısınmaya başlar; dondurucu buzla doluyken soğutucu bölümün ılık kalması bu arızanın tipik belirtisidir.
Defrost ısıtıcısı ya da zamanlayıcısı arızalandığında buz erimeden birikir. Bu durumu evde gözle tespit edebilirsiniz ama ısıtıcı elemanın değişimi elektrik bağlantısı gerektiren bir iş olduğu için kendi başınıza müdahale etmemeniz gerekir.
- Dondurucu bölümü açın Dondurucu kapağını açıp arka ve yan duvarlarda kalın buz tabakası olup olmadığına bakın.
- Buz varsa dolabı kapatıp bekleyin Buzdolabını fişten çekip kapıları açık bırakarak 12-24 saat buzun kendiliğinden erimesini sağlayın, bu sırada içindeki gıdaları başka bir dolaba aktarın.
- Tekrar çalıştırıp gözlemleyin Buz eridikten sonra fişe takıp birkaç saat soğutma yapıp yapmadığını izleyin; sorun tekrarlarsa defrost sistemi arızalıdır.
Dikkat
Buz çözme işlemi sırasında dolabı kesinlikle fişte bırakıp içini ısıtıcı, kurutma makinesi gibi aletlerle hızlandırmaya çalışmayın; bu hem yangın riski oluşturur hem de iç yüzeyleri plastik aksamı zedeler.
Kompresör çalışmıyor ya da ses gelmiyorsa
Buzdolabının arkasında bulunan kompresör, soğutma döngüsünün kalbidir; normalde belli aralıklarla çalışıp durur ve hafif bir uğultu sesi çıkarır. Kompresörden hiç ses gelmiyorsa ya da sürekli çalışıp bir türlü durmuyorsa bu, elektronik kart, röle ya da kompresörün kendisiyle ilgili bir arızaya işaret edebilir.
Bu noktada evde yapılabilecek güvenli kontrol oldukça sınırlıdır; kompresör dairesi yüksek gerilim ve soğutucu gaz içerdiğinden açıp incelemek risklidir. Burada yapabileceğiniz en doğru şey, belirtileri not alıp yetkili servisi bilgilendirmektir.
- Prizi ve sigortayı kontrol edin Buzdolabının fişinin tam takılı olduğundan ve o prizin sigortasının atmadığından emin olun; farklı bir prizde deneyin.
- Arka tarafa kulak verin Dolabı biraz çekip arka alt kısımdaki kompresörden ses gelip gelmediğini dinleyin.
- Belirtileri not alın Ses geliyor mu, titreşim var mı, ne zamandır bu şekilde olduğunu yazın; servis çağırdığınızda bu bilgiler teşhisi hızlandırır.
Önemli
Kompresör arızası, gaz kaçağı ya da elektronik kart sorunu şüphesi varsa dolabı kendiniz açmayın; bu işlemler yetkili Arçelik servisi tarafından yapılmalıdır, aksi halde hem garanti hakkınız etkilenebilir hem de güvenlik riski oluşur.
Servise başvurmadan önce son bir kontrol listesi
Yukarıdaki adımları tek tek denediyseniz ve sorun hâlâ devam ediyorsa, servise gitmeden önce birkaç bilgiyi hazırlamanız hem sizin hem teknisyenin işini kolaylaştırır. Garanti belgesi ve model numarası genelde ilk sorulan şeylerdir.
- Termostat ayarı orta seviyede ve 24 saat beklendi
- Kapı contası kontrol edildi, sıkıca kapanıyor
- Arkada yeterli havalandırma boşluğu bırakıldı
- Dondurucu bölümünde aşırı buzlanma yok ya da buz çözdürüldü
- Kompresörden ses gelip gelmediği not alındı
- Model numarası ve garanti belgesi hazır
İpucu
Model numarasını genelde dolabın iç duvarında ya da kapı kenarındaki bir etiket üzerinde bulabilirsiniz; servis randevusu alırken bu numarayı sorabilirler.
Dikkat
Bu işlem verilerinizi ya da ayarlarınızı geri alınamaz biçimde değiştirebilir. Başlamadan önce önemli verilerinizi yedekleyin; emin değilseniz üreticinin destek hattına veya yetkili servise danışın.
Sık sorulan sorular
Buzdolabı dondurucu bölümü soğutuyor ama buzdolabı bölümü soğutmuyorsa ne yapmalıyım?
Bu genelde hava sirkülasyon kanalının buzla tıkanması ya da fan arızasından kaynaklanır; dondurucuyu açıp buzlanma olup olmadığına bakın, buz varsa çözdürün. Sorun devam ederse fan ya da defrost sistemi arızası olabilir ve servis gerekir.
Buzdolabımı fişten çekip tekrar takmak soruna çözüm olur mu?
Bazı elektronik kart kaynaklı geçici donmalarda bu işe yarayabilir; dolabı fişten çekip 5 dakika bekleyip tekrar takmayı deneyebilirsiniz. Ancak sorun kompresör ya da defrost arızasıysa bu yöntem kalıcı çözüm sağlamaz.
Soğutmayan buzdolabını ne kadar süre kendim kontrol etmeliyim, ne zaman servis çağırmalıyım?
Termostat ve conta kontrolü birkaç dakika sürer; defrost için buz çözdürme 12-24 saat alabilir. Bu adımlardan sonra hâlâ soğutmuyorsa ya da kompresörden anormal ses geliyorsa beklemeden yetkili servisi arayın.
Yorumlar & Sorular
Bu rehberle ilgili bir sorunuz mu var veya farklı bir çözüm mü buldunuz? Deneyiminizi paylaşın.